Allgemeine Geschäftsbestimmung
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Onlineshop Chasa Janett
1. Geltungsbereich / Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für Onlineshop Chasa Janett, Säntisstrasse 23, 8964 Rudolfstetten.
2. Registrierung
Die Registrierung beim Chasa Janett ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Ein Anspruch auf Zulassung zum Chasa Janett besteht nicht.
Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Bestellung
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über www.chasa-janett.ch.
Der Kunde bestätigt mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.
Chasa Janett steht es frei, eine Bestellung nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern, die Liefermenge für bestimmte Produkte zu beschränken oder allenfalls ein bestimmtes Produkt gar nicht zu liefern.
Die Kosten für die Lieferung sind bei der Bestellung ersichtlich.
Vertragsschluss
Die Bestellung des Kunden wird von Chasa Janett per E-Mail oder SMS bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Chasa Janett kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande.
Unvollständige Erfüllung der Bestellung
Das oberste Gebot von Chasa Janett ist, alle bestellten Produkte in genügender Anzahl und in hoher Qualität zu liefern. In Ausnahmefällen kann es trotzdem vorkommen, dass aus verschiedenen Gründen nicht genügend Waren zur Verfügung stehen oder nicht zur Auslieferung freigegeben werden können.
Falls Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar sind, werden sie weder nachgesendet, noch werden Ersatzartikel geliefert. Die effektiv gelieferte Menge wird auf dem definitiven Lieferschein und auf der Rechnung angegeben. Dem Kunden steht bei gekürzten oder nicht gelieferten Mengen weder Real- noch Schadenersatzanspruch zu.
Wenn ein Artikel trotz Verrechnung nicht geliefert wird, wird dem Kunden der entsprechende Betrag wertmässig gutgeschrieben. Es erfolgt keine Nachlieferung und es besteht kein Schadenersatzanspruch.
4. Lieferung
Chasa Janett Onlineshop beschränkt die Lieferungen auf das Gebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Warenzustellung
Die Warenzustellung erfolgt direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
Die Lieferung erfolgt soweit zugänglich an die Wohnungstüre bei Privatpersonen und an die Rezeption bzw. den Empfang bei Firmenkunden.
Mit der Übergabe der Ware, respektive der Hinterlegung der Ware vor der Haustüre, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf den Kunden über.
Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
Chasa Janett Onlineshop setzt alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch Chasa Janett Onlineshop bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen aber lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Für den Fall, dass Chasa Janett Onlineshop nicht in der Lage sein sollte, eine bestätigte Bestellung auszuliefern, entsteht für Chasa Janett Onlineshop keine Pflicht, die Auslieferung anderweitig durchzuführen. Dem Kunden entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadenersatz.
Stornierung der Lieferung durch Chasa Janett Onlineshop
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von Chasa Janett Onlineshop zu verantworten sind, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers, fehlende Zufahrtsbewilligung, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse etc., nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist Chasa Janett Onlineshop berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist diesfalls vollumfänglich ausgeschlossen.
5. Preise und Bezahlung
Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich ohne Gebühren und aber mit Lieferkosten.
Massgebend sind die Preise, wie sie unter www.chasa-janett.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
Zahlungsarten / Bonitätsprüfung
Für die Bezahlung stehen je nach Sortiment und Versandart verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, wobei Chasa Janett Onlineshop. in jedem Fall berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel sie im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert.
Chasa Janett Onlineshop wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
6. Produkteinformation
Die im Online-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung.
7. Gewährleistung und Datenkommunikation
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Chasa Janett Onlineshop haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
8. Beanstandungen und Kundendienst
Der Kundendienst bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen von Chasa Janett Onlineshop
Chasa Janett
Säntisstrasse 23
8964 Rudolfstetten
Telefon: +41 (0) 79 663 51 31 oder +41 (0) 56 633 71 74
E-Mail: info@chasa-janett.ch
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Kundendienst beanstandet werden.
9. Datenschutz
Der Schutz der Privatsphäre des Kunden bei der Bearbeitung personenbezogener Daten ist ein wichtiges Anliegen von Chasa Janett Onlineshop. Daher ist Chasa Janett Onlineshop bemüht, sorgfältig mit allen erhobenen Daten umzugehen. Chasa Janett Onlineshop setzt technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um die verwalteten Kundendaten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.
Alle persönlichen Daten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet, vertraulich genutzt und werden weder an Dritte verkauft noch weitergegeben. Ausgenommen sind lediglich die Daten, welche zur Abwicklung der Bestellung benötigt werden (z.B. Lieferadresse für Post).
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichterstattung, Sperrung und Löschung der gespeicherten Daten.
10. Immaterialgüterrechte
Der gesamte Inhalt des Online-Shops, einschliesslich Texten und Grafiken, ist im Eigentum von Chasa Janett Onlineshop. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Chasa Janett Onlineshop nicht verwendet werden.
11. Allgemeine Bedingungen
Änderungen und Ergänzungen
Chasa Janett Onlineshop bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Bremgarten oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich Bremgarten als Gerichtstand.